• Q1. お店に行く際は予約が必要ですか?

    はい。トリートメントは事前予約制となっております。その他、お問合せや商品のご購入等で来店される場合も店舗まで事前にご連絡ください。

  • Q2. トリートメントを受けてみたいのですが、エステは初めてです。トライアルコースはありますか?

    初回限定のお試しコースをHOT PEPPER Beautyのクーポンメニューにご用意させて頂いております。Vi Moanaで初めてトリートメントを受けられる方は、まずそちらからご予約いただき、お店の雰囲気や技術、使用している製品をご確認ください。

  • Q3. お試しトリートメントコースを受けたら、入会しなければなりませんか?

    いいえ。お客様のお肌や好みに合った場合のみご入会していただければと思います。トリートメント内容やスタッフの対応、お店の雰囲気などを見ていただき、納得されてからご入会ください。

  • Q4. トリートメントの効果はありますか?

    お客様の肌質や体質などに個人差があるように、効果にも個人差がございます。トリートメントは継続することで理想のお肌に導けられると考えております。是非プロのトリートメントをお受けいただき、Vi Moanaの技術と知識をご体感ください。

  • Q5. 自分に合うコースが分かりません。

    プロのセラピストがお客様の肌質や体質を見極め、コースをお選びいたします。お客様の希望や要望をお聞きし、お客様が納得されてからトリートメントを行いますのでご安心ください。

  • Q6. 特にお肌や身体の悩みがあるわけではありません。疲れやストレスの解消だけでもいいですか?

    もちろん結構です。ヒーリングトリートメントコースもございますので、ゆっくりとリラックスした癒しの時間をご提供させていただきます。

  • Q7. 肌が弱いので心配ですが大丈夫でしょうか?

    初回のカウンセリング時にお肌の状態を確認させていただきます。Vi Moanaには、敏感肌用の化粧品やトリートメントもご用意しております。お客様の肌質に合わせたトリートメントを行いますのでご安心ください。

  • Q8. カウンセリングはどんなことをするんですか?

    お客様の肌質や体質、生活習慣、生理周期など、お肌だけでないお悩みについてお聞きします。また、肌質チェックを行い、お客様に最適なコースや商品をご紹介します。

  • Q9. エステは高額なイメージがあって、いくらかかるか心配です。

    1回ごとに支払うトリートメントや、通いやすいコースなどもございます。お客様とご相談の上、無理のないお支払いプランをご提案しますのでご安心ください。

  • Q10. 支払方法を教えてください。

    現金とクレジットカード(VISA/MasterCard)がお使いになれます。また、信販会社(アイフルギャランティー)のご用意もございます。

RESERVE
ご予約専用ダイヤル(事前予約制)
03-6910-1960
営業時間:10時半~20時半(月~木) 10時~19時(金土祝)
定休日:日曜・不定休

巷のエステサロンで見られるような強引な営業や勧誘等は一切致しませんので、安心してご来店くださいませ。もしそのように感じられることがあった際には、遠慮なくお申し出ください。